બિઝનેસ ડેસ્કઃ માઇક્રોસોફ્ટના સર્વરમાં થયેલી ખામીની અસર માત્ર અમેરિકામાં જ નહીં પરંતુ દુનિયાના તમામ દેશોમાં જોવા મળી હતી. સૌથી વધુ અસર એરલાઇન કંપનીઓ પર પડી હતી. આખી દુનિયામાં એરલાઈન કામગીરી ઠપ થઈ ગઈ, જેના કારણે એરલાઈન કંપનીઓના શેરમાં ઘટાડો જોવા મળ્યો. જો ભારતની વાત કરીએ તો દેશની સૌથી મોટી એરલાઈન ઈન્ડિગોના શેરમાં જોરદાર ઘટાડો જોવા મળ્યો, જેના કારણે કંપનીને લગભગ 5300 કરોડ રૂપિયાનું નુકસાન થયું છે.
ઈન્ડિગોએ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે સપ્તાહના અંતે પણ મુસાફરોને મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડી શકે છે. જો કે ફ્લાઈટ્સ ફરી શરૂ થઈ ગઈ છે પરંતુ બેકલોગ ક્લિયર કરવામાં થોડો સમય લાગી શકે છે. કંપનીએ મુસાફરોને એરપોર્ટ પર જતા પહેલા તેમની ફ્લાઈટનું સ્ટેટસ ચેક કરવા કહ્યું છે. જો કોઈ પેસેન્જરની ફ્લાઈટ કેન્સલ થઈ જાય તો તે વૈકલ્પિક ફ્લાઈટ અથવા સંપૂર્ણ રિફંડ માટે અરજી કરી શકે છે.
મુસાફરોએ કાળજી લેવી પડશે
જો કે, મોડી રાત્રે તેના X હેન્ડલ પર માહિતી આપતી વખતે, કંપનીએ જણાવ્યું હતું કે વૈશ્વિક આઉટેજ જે ઓપરેશનલ સમસ્યાઓનું કારણ હતું તે લગભગ ઉકેલાઈ ગયું છે. હવે એરલાઈન્સનું કામકાજ સામાન્ય થઈ રહ્યું છે. કંપનીએ એ પણ ધ્યાન દોર્યું હતું કે ગ્રાહકો હજુ પણ સપ્તાહના અંતે વિલંબ અને શેડ્યૂલ વિક્ષેપોનો સામનો કરી શકે છે. કંપનીએ તમામ ગ્રાહકોને વિનંતી કરી છે કે તેઓ એરપોર્ટ જતા પહેલા તેમની ફ્લાઇટનું સ્ટેટસ ચેક કરી લે જેથી તેમને કોઈ સમસ્યાનો સામનો ન કરવો પડે. કંપનીએ આ માટે એક લિંક પણ બહાર પાડી છે.
બીજી તરફ, શનિવારે સવારે પણ ઈન્ડિગોએ મુસાફરોને ચેતવણી આપી છે કે તેઓ એરપોર્ટ જતા પહેલા તેના એક્સ હેન્ડલ પર તેમની ફ્લાઈટનું સ્ટેટસ ચેક કરે. એવું પણ કહેવાય છે કે જો કોઈ પેસેન્જરની ફ્લાઈટ કેન્સલ થઈ જાય તો તે વૈકલ્પિક ફ્લાઈટ અથવા સંપૂર્ણ રિફંડ માટે અરજી કરી શકે છે. આ માટે કંપની દ્વારા એક લિંક પણ આપવામાં આવી છે.
