એર ઇન્ડિયાએ એક મોટું અને અણધાર્યું પગલું ભર્યું છે અને 1 સપ્ટેમ્બર, 2025 થી દિલ્હીથી વોશિંગ્ટન ડીસીની તેની બધી ફ્લાઇટ્સ બંધ કરવાનો નિર્ણય લીધો છે. એરલાઇને સોમવારે જાહેરાત કરી હતી કે આ નિર્ણય અનેક ઓપરેશનલ કારણોસર લેવામાં આવ્યો છે.
કંપનીએ શું કહ્યું?
મુખ્ય કારણોમાંનું એક એર ઇન્ડિયાના બોઇંગ કાફલાનો વ્યાપક રેટ્રોફિટિંગ કાર્યક્રમ છે. કંપનીએ ગયા મહિને તેના 26 બોઇંગ 787 વિમાનોને આધુનિક બનાવવાની પ્રક્રિયા શરૂ કરી હતી. આ અપગ્રેડનો ઉદ્દેશ્ય મુસાફરોને વધુ સારી સુવિધાઓ અને આરામ આપવાનો છે. જોકે, રેટ્રોફિટિંગને કારણે, આમાંના ઘણા વિમાન 2026 ના અંત સુધી સેવામાં રહેશે નહીં, જેનાથી લાંબા અંતરની ફ્લાઇટ્સના સમયપત્રક પર અસર પડશે.
પાકિસ્તાનનું બંધ એરસ્પેસ પણ એક સમસ્યા છે
બીજું મોટું કારણ પાકિસ્તાનનું એરસ્પેસ સતત બંધ રહેવાનું છે. આના કારણે, દિલ્હીથી વોશિંગ્ટન ડીસી સુધીની ફ્લાઇટ્સનો રૂટ લાંબો થઈ ગયો છે, જેના કારણે ફ્લાઇટનો સમય જ નહીં, પણ ખર્ચ અને કામગીરીની જટિલતાઓમાં પણ વધારો થયો છે. આ પરિસ્થિતિ એર ઇન્ડિયા માટે લાંબા અંતરની સેવાઓ માટે એક પડકાર બની ગઈ છે.
જેમણે ટિકિટ બુક કરાવી છે તેમનું શું?
કંપનીએ અસરગ્રસ્ત મુસાફરોને ખાતરી આપી છે કે જેમણે 1 સપ્ટેમ્બર પછી દિલ્હીથી વોશિંગ્ટન ડીસી સુધી ટિકિટ બુક કરાવી છે તેઓએ ચિંતા કરવાની જરૂર નથી. એર ઇન્ડિયા મુસાફરોનો સીધો સંપર્ક કરશે અને તેમની પસંદગી મુજબ, વૈકલ્પિક ફ્લાઇટ્સમાં રિબુકિંગ કરવામાં આવશે અથવા સંપૂર્ણ રિફંડ આપવામાં આવશે.
તમે કેવી રીતે મુસાફરી કરી શકશો?
દિલ્હીથી સીધી ફ્લાઇટ્સ બંધ કરવામાં આવશે, તેમ છતાં મુસાફરો ન્યુ યોર્ક, નેવાર્ક, શિકાગો અથવા સાન ફ્રાન્સિસ્કો થઈને વન-સ્ટોપ કનેક્શન દ્વારા વોશિંગ્ટન ડીસી પહોંચી શકશે. એર ઇન્ડિયા કહે છે કે આ પગલું કામચલાઉ છે અને રેટ્રોફિટિંગ પૂર્ણ થતાં જ સેવાઓ પુનઃસ્થાપિત કરવાની યોજના છે.
એકંદરે, આ નિર્ણય એર ઇન્ડિયાના ગ્રાહકોને અસુવિધા પહોંચાડી શકે છે, પરંતુ કંપની માને છે કે લાંબા ગાળે, અદ્યતન વિમાન અને સારી સુવિધાઓ મુસાફરોના અનુભવને વધુ સુખદ બનાવશે.
