દેશભરમાં દરરોજ કરોડો લોકો ટ્રેનમાં મુસાફરી કરે છે. વાસ્તવમાં તે માત્ર રેલ્વે દ્વારા મુસાફરી કરવાનું સસ્તું માધ્યમ નથી પણ અનુકૂળ પણ છે. રેલ યાત્રા એ સમાજના દરેક વર્ગ માટે સરળ માર્ગ છે. આ જ કારણ છે કે રેલ્વે મુસાફરો ભારતીય રેલ્વે દ્વારા કરવામાં આવતી તમામ અપડેટ પર નજર રાખે છે. ઘણી વખત આ અપડેટ્સ રેલવે મુસાફરોની સુવિધા સાથે સંબંધિત હોય છે. આવું જ એક અપડેટ IRCTC દ્વારા કરવામાં આવ્યું છે. આ અપડેટ વિશે જાણ્યા બાદ રેલવે મુસાફરોમાં ગભરાટ છે.
રેલવે મુસાફરોને મોટો આંચકો
એક તરફ ભારતીય રેલ્વે તેના મુસાફરો માટે સતત સુવિધાઓ વધારી રહી છે. અનેક પ્રકારની નવી ટ્રેનો દોડાવવામાં આવી રહી છે. દેશવાસીઓને તેજસ અને ટૂંક સમયમાં બુલેટ ટ્રેન પણ વંદે ભારતની ભેટ મળશે. જો કે નવા વર્ષમાં પ્રવેશતા પહેલા જ રેલવે મુસાફરોને IRCTC તરફથી મોટો ઝટકો લાગ્યો છે. કારણ કે IRCTCએ એક મહત્વની સુવિધા બંધ કરી દીધી છે.
IRCTCએ રિફંડની સુવિધા બંધ કરી દીધી છે
IRCTCએ હવે રિફંડની સુવિધા બંધ કરવાનો નિર્ણય લીધો છે. જો કે, આ રિફંડ ટિકિટ પર નહીં પરંતુ ટ્રેનના વિલંબના કિસ્સામાં આપવામાં આવેલા રિફંડને રોકવા પર છે. તમને જણાવી દઈએ કે કેટલીક ટ્રેનો મોડી થવા પર રેલવે મુસાફરોને રિફંડ આપવાની સુવિધા આપી રહી હતી. પરંતુ હવે IRCTC દ્વારા આ સેવા બંધ કરી દેવામાં આવી છે.
IRCT દ્વારા લેવામાં આવેલા આ પગલા બાદ હવે રેલવે મુસાફરોને કોઈપણ પ્રકારની આર્થિક રાહત નહીં મળે. સૌથી વધુ અસર તે રેલવે મુસાફરો પર પડશે જેઓ ખાનગી ટ્રેનોમાં મુસાફરી કરી રહ્યા છે. કારણ કે તેમના વિલંબના કિસ્સામાં સંપૂર્ણ ભાડું પરત કરવાની જોગવાઈ હતી. હવે રેલવેએ તેને બંધ કરી દીધું છે.
કેટલું રિફંડ આપવાનું હતું
ભારતીય રેલ્વેએ રિફંડની રકમ તરીકે વાર્ષિક લાખો રૂપિયા પરત કરવાના હતા. તમને જણાવી દઈએ કે જો આપણે વર્ષ 2022-23ની વાત કરીએ તો રેલવે દ્વારા 7.74 લાખ રૂપિયા રિફંડ તરીકે પરત કરવામાં આવ્યા હતા. જ્યારે આગામી વર્ષમાં એટલે કે ચાલુ નાણાકીય વર્ષમાં આ રકમ 15 લાખ રૂપિયાથી વધુ હોવાનું કહેવાય છે. આવી સ્થિતિમાં, તે સ્પષ્ટ છે કે આ સુવિધા દ્વારા મોટી સંખ્યામાં રેલ્વે મુસાફરોને થયેલી અસુવિધા માટે રિફંડ મેળવવામાં સક્ષમ હતા.
