ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા એટલે કે ટ્રાઈએ ટેલિકોમ કંપનીઓને ગ્રાહકોને ચોક્કસ પ્રકારના મેસેજ મોકલવાનું બંધ કરવાનો આદેશ આપ્યો છે. ટ્રાઈએ કહ્યું છે કે કંપનીઓ હવે એવા મેસેજ નહીં મોકલે જેમાં કોઈ એપીકે ફાઈલ, યુઆરએલ, ઓટીટી લિંક અથવા બ્લેકલિસ્ટેડ કોલ બેક નંબર આપવામાં આવ્યો હોય. ટ્રાઈએ કહ્યું છે કે આ નિયમો 1 સપ્ટેમ્બરથી લાગુ થશે.
ટ્રાઈ દ્વારા જારી કરવામાં આવેલા નિવેદન અનુસાર, આ પગલું ટ્રાઈ દ્વારા સ્વચ્છ મેસેજિંગને પ્રોત્સાહન આપવાના પ્રયાસોનો એક ભાગ છે. ટ્રાઈએ કહ્યું છે કે આનાથી ગ્રાહકોના હિતોનું રક્ષણ થશે અને છેતરપિંડીની પ્રવૃત્તિઓ પર અંકુશ આવશે. આ સિવાય ટ્રાઈએ ટેલીમાર્કેટિંગ કોલને લઈને પણ સૂચનાઓ જારી કરી છે.
આ સૂચનાઓ હેઠળ, 30 સપ્ટેમ્બરથી, આવા તમામ કૉલ્સ 30 140 થી શરૂ થતા નંબરો પરથી આવશે. ગયા અઠવાડિયે, TRAIએ ટેલિકોમ કંપનીઓને સ્પામ કૉલ્સ કરનારા અનરજિસ્ટર્ડ ટેલીમાર્કેટર્સના તમામ ટેલિકોમ સંસાધનોને ડિસ્કનેક્ટ કરવા અને તેમને બે વર્ષ માટે બ્લેકલિસ્ટ કરવાનો નિર્દેશ આપ્યો હતો.
સંદેશા મોકલનારને ઓળખવાની ક્ષમતા વધારવા માટે ટ્રાઈએ ફરજિયાત બનાવ્યું છે કે 1 નવેમ્બરથી, મોકલનારથી લઈને પ્રાપ્તકર્તા સુધીના તમામ સંદેશાના સ્ત્રોતને શોધી શકાય છે. અવ્યાખ્યાયિત અથવા મેળ ન ખાતી ટેલિમાર્કેટર શ્રેણી સાથેનો કોઈપણ સંદેશ નકારવામાં આવશે. TRAIનું આ પગલું એ અર્થમાં મહત્વપૂર્ણ છે કે નિયમનકારે ટેલિકોમ ગ્રાહકોને પ્રમોશનલ કૉલ્સ અને સંદેશાઓ મોકલતી અનધિકૃત ટેલીમાર્કેટિંગ કંપનીઓ પર કડક કાર્યવાહી કરવાની પહેલ કરી છે.
ટ્રાઈએ પ્રમોશનલ મટિરિયલ માટે સેટ કરેલા ફ્રેમવર્કનો દુરુપયોગ અટકાવવા માટે શિક્ષાત્મક જોગવાઈઓ પણ કરી છે. ખોટી શ્રેણી હેઠળ નોંધાયેલ સામગ્રીને બ્લેકલિસ્ટ કરવામાં આવશે, અને વારંવાર ઉલ્લંઘન કરવા પર મોકલનારની સેવાઓ એક મહિના માટે સસ્પેન્ડ કરવામાં આવશે.
