May 13, 2026
તમારામાંથી બહુ ઓછા લોકો જાણતા હશે કે આપણા દેશના બધા પેટ્રોલ પંપ પર ગ્રાહકોને આ છ વસ્તુઓ મફતમાં આપવામાં આવે છે. મોટાભાગના લોકો પેટ્રોલ પંપનો ઉપયોગ ફક્ત રિફ્યુઅલિંગ માટે કરે છે, તે ભૂલી જાય છે કે પેટ્રોલ પંપ પણ ખાસ સેવાઓ પ્રદાન કરે છે. માર્કેટિંગ શિસ્ત માર્ગદર્શિકા (MDG) હેઠળ, પેટ્રોલ પંપ ગ્રાહકો પાસેથી આ સેવાઓ માટે શુલ્ક લઈ શકતા નથી. તેથી, આ લેખમાં, ચાલો પેટ્રોલ પંપ દ્વારા મફતમાં આપવામાં આવતી છ વસ્તુઓનું અન્વેષણ કરીએ.
- તમે ઇંધણ પર ફિલ્ટર પેપર ટેસ્ટ કરી શકો છો
જો તમને રિફ્યુઅલિંગ કરતી વખતે પેટ્રોલ અથવા ડીઝલના જથ્થા વિશે કોઈ શંકા હોય, તો તમે કોઈપણ મુશ્કેલી વિના સરળતાથી ફિલ્ટર પેપર ટેસ્ટની વિનંતી કરી શકો છો. જો કે, પેટ્રોલ પંપ કર્મચારીઓ આમ કરવાનો ઇનકાર કરી શકતા નથી, કે તેઓ તમારી પાસેથી કોઈપણ શુલ્ક લઈ શકતા નથી.
- પ્રાથમિક સારવાર કીટ
તમારામાંથી બહુ ઓછા લોકો જાણતા હશે કે પેટ્રોલ પંપ પ્રાથમિક સારવાર કીટ પણ પૂરી પાડે છે. માર્ગ અકસ્માત અથવા મુસાફરીમાં ઇજા થવાના કિસ્સામાં, લોકો તાત્કાલિક પેટ્રોલ પંપ પરથી પ્રાથમિક સારવાર મેળવી શકે છે.
- સ્વચ્છ પીવાનું પાણી
પ્રાથમિક સારવાર કીટ ઉપરાંત, ગ્રાહકોને પેટ્રોલ પંપ પર ઉત્તમ પીવાનું પાણી પણ પૂરું પાડવામાં આવે છે. પેટ્રોલ પંપના નિયમો અનુસાર, દરેક પેટ્રોલ પંપ માટે જાહેર જનતાને સ્વચ્છ અને ઠંડુ પાણી પૂરું પાડવું ફરજિયાત છે જેથી તેમને પાણીની અછતનો સામનો ન કરવો પડે.
૪. મફત અને સ્વચ્છ શૌચાલય
સ્વચ્છ પાણી ઉપરાંત, પેટ્રોલ પંપ મફત અને સ્વચ્છ શૌચાલય પણ આપે છે. તમે કોઈપણ મુશ્કેલી વિના સ્વચ્છ શૌચાલયનો ઉપયોગ કરી શકો છો, જે ગ્રાહકો માટે સંપૂર્ણપણે મફત છે.
૫. મફત ટાયર ફૂલાવવું
પેટ્રોલ પંપ પર ટાયર ફૂલાવતું મશીન અને કર્મચારી હોવું મહત્વપૂર્ણ માનવામાં આવે છે. નિયમો અનુસાર, તમારે તમારા ટાયર ફૂલાવવા માટે ચૂકવણી કરવાની જરૂર નથી. આ સુવિધા ગ્રાહકોને સંપૂર્ણપણે મફત પૂરી પાડવામાં આવે છે.
૬. ઇમરજન્સી ફોન કૉલ સુવિધા
અને છેલ્લે, પેટ્રોલ પંપ ગ્રાહકોને ખાસ ઇમરજન્સી ફોન કૉલ સુવિધા આપે છે. જો તમારો મોબાઇલ ફોન બંધ હોય અથવા બેટરી સંપૂર્ણપણે મરી ગઈ હોય, તો તમે પેટ્રોલ પંપ પર જઈને ફોન કૉલ કરી શકો છો. હકીકતમાં, પેટ્રોલ પંપ મફત ટેલિફોન સેવાઓ પણ પ્રદાન કરે છે જેથી ગ્રાહકો કોઈપણ કટોકટીની સ્થિતિમાં કૉલ કરી શકે.
જો તમને સેવા ન મળે તો ફરિયાદ ક્યાં કરવી?
દેશના દરેક પેટ્રોલ પંપ પર ફરિયાદ રજિસ્ટર હોવું ફરજિયાત છે. આનું કારણ એ છે કે જો કોઈ વ્યક્તિ પંપ પર આપવામાં આવતી કોઈપણ સેવાઓ પૂરી પાડવાનો સ્પષ્ટ ઇનકાર કરે છે, તો તમે ફરિયાદ રજિસ્ટરમાં તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. વધુમાં, તમે pgportal.gov.in ની મુલાકાત લઈને પણ તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.